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Conditions de retour
Les articles retournés doivent être :
- Non portés, non utilisés
- En parfait état
- Dans leur emballage d’origine
Produits non remboursables
- Cartes-cadeaux
- Articles retournés incomplets, endommagés ou visiblement utilisés
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part dans la commande.
Pour tout article d’une valeur supérieure à 75 €, nous recommandons l’utilisation d’un envoi suivi ou assuré. Luceat Piercing ne peut garantir la bonne réception des retours sans suivi.
Produits endommagés à la livraison
Si un article est endommagé à la réception, merci de nous contacter dans un délai de 3 jours à l’adresse contact@luceatpiercing.fr, en joignant une photo du bijou et votre numéro de commande.
